Calling Line Identification Restriction Arayan Hatttın Kimlik Gizlemesi Hat kimliğinin arama yaparken gizlenmesini ya da istenilen bir isimle gözükmesini sağlayan özelliktir.

iletişimde oldukları kişi ve/veya kurumlarla haberleşmelerini

(telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti vb)

(çağrı merkezi merkezi hizmet yazılımları, uç noktası yazılımları, raporlama yazılımları vb)

(santral, pc, server, gateway, mediagateway, telefonlar, operatör başlıkları vb.)

  Peki neden işletmeler bu teknolojiye bu kadar yoğun ve tutarlı yatırım yapmaktadır sorusunun ise basit bir cevabı var. Çağrı merkezleri işletmeler ile müşterileri arasında bir iletişim köprüsü kurar

  Bu konuda yazdığımız daha ayrıntılı bilgiler içeren makalemize Çağrı Merkezi Nedir?

Private Branch Exchange Telefon Santralı

Private Automatic Branch Exchange Telefon Santralı Robot Operatör ile çalışan özel santral ağı

Dual Tone Multi Frequency İkili Tonda Çoklu Frekans Telefonların tuşlarına basıldığında oluşan sinyallerdir. Bir yüksek bir de düşük frekans grubundan 2 tonun birleşmesiyle oluşan DTMF böylelikle sinyallerin benzeşmemesini sağlar.